小区道路、广场、公共绿地、楼道、电梯轿厢等公共区域的清洁打扫、垃圾清运。
：门岗值守、安全巡逻、监控系统管理、车辆停放秩序管理等（注意：这不等于对业主个人财产和人身安全的“保镖”责任）。
：办理业主入住、受理业主报修和投诉、收取物业服务费、组织社区文化活动等。
：物业没有义务对业主室内的财物失窃、车辆划痕（非公共设施造成）等进行赔偿。其主要责任是维护公共秩序。
：物业是代收单位，并非供应方。如果对费用有疑问（如读数不准），最终解释权和维修责任在自来水公司、供电局、bwin必赢燃气公司。
：在保修期内，房屋出现的开裂、漏水（非装修造成）等重大质量问题，责任主体是开发商。物业只负责协调和联系，并无维修义务。
：物业公司是服务企业，不是行政执法机关。对于违章搭建、占用消防通道、噪音扰民等行为，物业只有劝阻、bwin必赢制止和报告的责任（向城管、消防、公安等部门报告），没有权力罚款、强制拆除或断水断电。
：小区红线外的市政道路、路灯、公共绿化、市政管网等，由相应的政府部门管理，不属于物业职责范围。
：应将上述“职责红线”在服务合同中明确，并在小区公告栏等位置进行公示，做好对业主的解释工作。
：应仔细阅读《物业服务合同》和《业主管理规约》，清楚自己的权利和义务，明白哪些事该找物业，哪些事该找开发商或政府部门，共同维护好小区的和谐环境。